Привет!

Это одно из первых слов в детском словаре и одно из последних в словаре взрослых. У нас, постоянно стремящихся что-то достать или куда-то попасть, как будто не хватает времени на главное слово человеческого общения. Очень жаль, ведь сказать «привет!» — это не просто сказать «привет». Это значит признать существование другого человека. Это короткая пауза, в течение которой мы даем понять, что уважаем другого (а он в ответ дает нам понять, что уважает нас). Как изменится мир и как изменимся мы, если овладеем этим словом? Чтобы выяснить это, я на протяжении месяца здоровался с прохожими на улице, с пользователями в Интернете и даже с собственным отражением в зеркале по утрам. И вот чему я научился.

1 Это не так просто, как кажется.

С возрастом мы словно обрастаем непроницаемой пленкой. Даже если в глубине мы попрежнему чуткие и отзывчивые, окружающие этого не видят. Например, я, облысевший 49-летний мужчина, выгляжу далеко не так дружелюбно, как много лет назад, когда был кудрявым юнцом. Поднять руку в знак приветствия становится все труднее, потому что мы не готовы идти на сближение. «С возрастом мы становимся более прагматичными, — объясняет Р. Аллан Олди, доцент Университета штата Оклахома. — Мы обращаемся к людям лишь тогда, когда нам от них что-то нужно».

2 Дружелюбие настолько редкое качество, что оно мгновенно обезоруживает.

Поскольку люди не привыкли, что их привет-ствуют, я понял, что это — отличный способ привлечь их внимание и получить то, что мне нужно. Когда я здоровался с кассирами и секретарями, со мной были обходительнее. Элементарное приветствие как будто помогало им меня заметить.

3 Приветствие повышает работоспособность.

В одном из исследований Олди попросил учителей каждое утро лично здороваться с каждым учеником. И что же? Успеваемость в этой школе повысилась на 27%. По словам исследователя, школа перешла с безличного общения на личное, в результате дети стали проявлять на уроках большую активность, а их оценки улучшились. (Менеджеры, возьмите на заметку: возможно, ваши сотрудники будут работать эффективнее, если вы, входя в офис, будете каждый день говорить всем: «Доброе утро!»)

4 Те, кого вы раньше не замечали, почему то оказываются наиболее дружелюбными.

Грубоватые, грязноватые, странноватые… Люди, встреч с которыми я прежде избегал, оказались наиболее отзывчивыми. Видимо, они привыкли к тому, что их обходят стороной, поэтому любое признание их существования воспринимается как праздник.

5 Уважение порождает уважение.

Обычно я каждый день бегаю трусцой или езжу на велосипеде по одной и той же дороге. Взмахом руки я начал приветствовать проезжающие мимо автомобили, и через несколько дней водители не только приветствовали меня в ответ, но и старались уступить мне как можно больше места на проезжей части. Так мои занятия спортом стали более безопасными.

6 Окружающая среда влияет на общительность.

В результате одного исследования выяснилось, что жители Нью Йорка гораздо реже (лишь в 38% случаев) пожимают друг другу руки по сравнению с жителями маленьких городков (68%). Мой личный опыт это подтвердил: в городе мои приветствия гораздо чаще оставались без ответа.

7 Затемненные стекла следует запретить.

Шоссе не самое подходящее для приветствий место. Когда я махал рукой, сидя за рулем, другие водители лишь изумленно смотрели на меня. Основная причина — невозможность разглядеть друг друга за стеклами машин, особенно если стекла тонированные. В результате мы делим шоссе не с людьми, а с безликими машинами, которые проще проигнорировать. Но есть одно исключение: мотоциклисты. Каждый мотоциклист, которому я махал, казалось, был искренне рад тому, что его заметили. Опасность сплачивает нас.

8 С детьми нужно быть предельно осторожным.

Печально, но факт: современные дети и подростки настороженно встречают незнакомцев. После водителей меньше всего внимания на меня обращали дети в возрасте от пяти до 15 лет. Для них я был, так сказать, потенциальным хищником.

9 Общение помогает сосредоточиться.

Приветствие отвлекало меня от посторонних мыслей и возвращало к действительности. Это своего рода социальный дзен.

10 Приветствие может укрепить ваш семейный союз.

Я даже не замечал, как редко я говорил «привет» жене, с которой прожил 24 года. Обычная вежливость не так уж распространена в семьях.

11 Приветствие — залог здоровья.

Невозможно сказать «привет», не улыбнувшись. Одно так же неизбежно влечет за собой другое, как удар по коленке — ответный рефлекс. А улыбка, как уверяют нас медики, способствует снижению давления, повышает иммунитет и даже помогает вырабатывать естественное обезболивающее — эндорфин. В результате человек лучше справляется со стрессом и становится более здоровым и счастливым.

Очевидно, улыбка точно так же воздействует и на собеседника. В Канаде недавно провели исследование: сотрудникам телефонной «горячей линии» перед работой предложили из множества фотографий выбрать те, на которых изображены улыбающиеся лица. После смены содержание в крови гормона стресса — кортизола — у этих людей было на 17% ниже обычного.

Мы можем сделать мир лучше. Для этого достаточно просто сказать: «Привет!» Спустя месяц после начала опыта я стал чувствовать себя увереннее, жизнь повернулась ко мне своей яркой стороной.

Если вам тоже не терпится провести такой опыт, не обязательно здороваться с каждым встречным. Это довольно хлопотно и утомительно. Выберите определенное число (например, три) и каждый день здоровайтесь с тремя незнакомыми людьми. За год вы более тысячи раз произнесете слово «привет». И не забывайте: здороваясь каждое утро с собственным отражением в зеркале, вы отдадите дань уважения человеку, который нуждается в этом больше всех.

Автор: Джо Кита